Ngày 19/7/2012, Liên đoàn Lao động Quận 1 tổ chức tọa đàm với chủ đề “Chân dung người cán bộ công đoàn của chúng tôi” với sự tham dự của các cán bộ công đoàn tiêu biểu cấp cơ sở trực thuộc. Để vẽ nên chân dung của người cán bộ công đoàn lý tưởng, các ý kiến đều nhất trí với các tiêu chuẩn: bảo vệ được quyền lợi cho người lao động; luôn sâu sát, gần gũi để nắm được tâm tư, tình cảm người lao động; có tâm, tính tình hòa đồng, vui vẻ; có chuyên môn vững vàng để tạo được uy tín với doanh nghiệp và tập thể; xây dựng được các mối quan hệ hài hòa giữa doanh nghiệp và người lao động… Người cán bộ công đoàn mẫu mực còn phải biết “tổ chức nhiều hoạt động sôi nổi, phong phú cho người lao động và được doanh nghiệp tin tưởng ủng hộ” – anh Đinh Hoàng Hà (Chủ tịch CĐCS Cty Bảo Minh); “biết cách tham mưu với cấp trên để làm lợi cho người lao động” – chị Đỗ Thị Thu Hiền (Cty LD IBC The lanmard); chia sẻ kinh nghiệm “xin” tiền để chăm lo cho người lao động là bí quyết của anh Trang Việt Chấn (Cty TNHH Truyền hình Cáp Saigontourist); Anh Bùi Thanh Phương (phường Nguyễn Cư Trinh) đòi hỏi người cán bộ công đoàn phải là người toàn diện, có những phẩm chất tốt để có thể làm cầu nối giữa doanh nghiệp và người lao động. Còn chị Trần Thị Lệ Phương (Trung tâm tư vấn và phát triển điện), người có trên 20 năm gắn bó với tổ chức công đoàn thì cho rằng “tính chủ động của người cán bộ công đoàn đóng vai trò quan trọng nhất.
Theo chị, kinh ngiệm trong việc“rỉ tai” giữa người cán bộ công đoàn với người lao động, giữa người lao động với doanh nghiệp sẽ giúp giải quyết hiệu quả những vướng mắc, hiểu lầm và hạn chế được việc xảy ra tranh chấp lao động trong doanh nghiệp. Không chỉ đợi đến hội họp chính thức mới đề đạt nguyện vọng mà thông qua tổ chức công đoàn, người lao động có thể được bố trí gặp trực tiếp lãnh đạo cấp trên để trình bày những vướng mắc còn tồn tại…Qua các ý kiến, ông Nguyễn Ngọc Bảo – Phó ban Tuyên giáo Liên đoàn Lao động thành phố đúc kết 4 tiêu chuẩn “Vàng” làm hành trang cho người cán bộ công đoàn: biết “Lắng nghe, Thấu hiểu, Chia sẻ và Đồng hành” cùng người lao động, được mọi người nhất trí tán thành.